12 de Novembro: Dia Mundial da Qualidade

Passámos o dia 12 (Dia Mundial da Qualidade) e a manhã de 13 da melhor maneira, entre a SPQ EXPO 2015, onde se desenrolou o 40º colóquio da APQ, e sessões temáticas diversas de interesse.

Divididos entre a saúde e o Turismo, caímos na sessão temática da «Normalização no Turismo», de foram apresentadas a NP 4507 (de 2012) a NP 4520 (de 2015) e a NP 4523 (de 2014) respectivamente:


  • 4507:2012 – Turismo de Natureza - Empreendimentos de Turismo de Natureza
  • 4520:2015 - Requisitos da prestação de serviços em Atividades de Turismo de Natureza
  • 4523: 2014 - Turismo Acessível - Estabelecimentos Hoteleiros
Estiveram presentes empresários com vontade de ter uma marca de diferenciação que a certificação significa.

Ajudámo-lo  a decidir sobre qual o referencial a escolher e à sua implantação.

Consulte-nos!
à(s)
Etiquetas: , ,

Sem comentários:

Enviar um comentário

Subscrever: Enviar feedback (Atom)

ISO 10009:2004

Sobre a norma ISO 10009:2024 Este documento fornece orientações sobre a seleção e aplicação de ferramentas que podem ser utilizadas num sist...

  • igualdade de género
    https://www.linkedin.com/posts/qualdouro_iso53800-igualdadedegenero-activity-7209672126243524608-kTa-?utm_source=share&utm_medium=member...
  • ISO 10009:2004
    Sobre a norma ISO 10009:2024 Este documento fornece orientações sobre a seleção e aplicação de ferramentas que podem ser utilizadas num sist...

Etiquetas

1 mil milhões de euros (1) 12:54h - 20/02/2012Receitas turísticas de 2011 chegam aos 8 (1) 2010 (1) 24 normas técnicas da Associação Brasileira de de Normas Técnicas oficiais (3) 5S (1) ABIH (1) ABNT (1) ABNT 15635 (1) ABNT NBR 15331 (1) ABNT NBR 9050:2004 (1) Acessibilidade na Hotelaria (2) Acolhimento (1) Açores (4) agência viagens (1) Agroturismo certificado (3) Agua Hotels Mondim de Basto (1) AHRESP (1) AL (2) Alemanha (1) Alentejo (2) Algarve (1) Alojamento de Qualidade (1) Alojamento hoteleiro (2) Alojamento Local (11) Alojamento Sustentável (2) Ambiente (6) Amigo do Ambiente (2) Angola (1) Angra (1) Angra dos reis (1) Animação turística (1) ano ímpar (1) Ano Internacional do Turismo Sustentável (1) Anti-bribery management systems (1) APA (1) APHORT (1) Aplicação informática (1) Apoios turísticos (1) Aracruz (1) Argelie (1) Argentina (1) AS 8000 (1) ASAE (1) Aspectos Ambientais (1) Asturias (1) Atendimento prioritário; DL 58/2016 (1) Auditoria (1) Auditoria de calidad (2) Auditoria Interna (2) Auditorias (7) Auditorias da Qualidade (3) auto-regulação (1) Avaliação de Riscos (1) Aventura segura (3) Baião (3) Baixo Tâmega (1) Bandeira Azul (1) bares (1) Barragem do Tua (1) Bem receber (2) Bemus (2) benefício (1) Biodiversidade (1) Biosphere (3) Boas festas (1) Boas práticas (2) Bragança (1) Brasil (31) BRC (2) Brotas (1) Cabo Frio (RJ) (1) Cabo verde (5) calidad turistica (6) Calidad Turística (3) CALYPSO (1) Câmara Municipal do Funchal (1) Cambará do Sul (1) Canadá (1) Candidaturas (1) CAP / CCP (1) Capacitação hoteleira (2) Carbono zero (1) Cartas de Qualidade (5) Cartas de serviço (1) Casa (1) Casa certificada (1) Casa da D. Marquinhas (1) Ceará (1) Cerificação (1) Certificação (40) certificação "green key" (1) certificação ambiental (5) certificação ambiental. certificação sustentável (4) Certificação Biosphere (1) Certificação da formação (2) Certificação da Qualidade (19) Certificação de “Qualidade e Segurança Alimentar (4) Certificação de Alojamento TER (4) Certificação de Eventos (1) Certificação de Hotéis (4) Certificação de pessoas (1) Certificação de Qualidade Turística (54) Certificação de Sustentabilidade Turística (11) Certificação de Turismo de Habitação e Turismo em Espaço Rural (3) Certificação e auditoria energética (1) Certificação energética (4) certificação ISO 9001 (5) Certificação no turismo (11) Certificação turismo (3) certificação turismo de aventura (4) Certificación Q (3) certificado de qualidade ambiental (1) Certifié Qualité Tourisme (1) Chave verde (5) Chaves (1) Chile (2) classificação de empreendimento turístico (4) Classificação hoteleira (7) Clean and Safe (1) Comboios (1) Competência (1) Competências (3) compliance (1) Compras Sustentáveis (1) Compromiso con la Calidad Turística (1) Compromisso de qualidade turística (3) Conferência Alojamento Turístico (1) Conferência Baião (1) Conferência Internacional sobre Turismo (1) Conferência Internacional sobre Turismo e Desenvolvimento Sustentável (1) Conferência Sustentabilidade (1) Conformidade Legal (4) CONGRESSO INTERNACIONAL TURISMO (1) conservação ambiental (1) Consulta aos trabalhadores (1) Contexto da Organização (1) Continuidade do negócio (1) Controlo de EMM (1) Copa (1) Copa 2014 (3) Costa Rica (1) CSRD (1) Curso de Atendimento (4) Curso de Auditorias da Qualidade (4) Curso de Formação (3) Curso Qualificação (4) Custos da qualidade (1) DECO (1) Desenvolvimento sustentável (2) Dia Internacional dos Monumentos e Sítios (1) Dia Mundial da Segurança e Saúde no Trabalho (1) Dia Nacional da Prevenção e Segurança no Trabalho (1) Diferenciação (1) Dinamarca (1) Director hoteleiro (2) DL 39/2008 (1) Dormidas (2) EarthCheck (1) Eco-Turismo (1) Ecoturismo (4) Eficiência energética (1) emas (1) emisiones de CO2 (1) empresas de transporte (1) EN 16001 (1) Encontro de casas (1) Enoturismo (1) Ensitel (1) escravidão ISO 37200 (1) ESET 01 (1) ESET-01 (1) ESG Turismo (1) Espaços de Jogo e Recreio (1) España (3) Espanha (2) Especificação de serviço (2) Estadísticas Turismo Rural España 2011 (2) Estágios Profissionais (1) Estatísticas (2) Estrelas (2) Ética (1) EU ecolabel (1) Eventos (2) Eventos Sustentáveis (1) excelência (1) Facturas e Alojamento Local (1) financiamento (2) FMEA (2) Formação (6) Formação financiada (6) Formação Gestão da qualidade (2) Formação gratuira (1) formação gratuita (2) Formação para empresários (3) Formação PME (4) Formação turística (5) Formação-Algarve; Algarve (1) fornecedores de serviços e produtos (1) Fórum empresas (1) França (2) FSSC 22000 (1) Galardoados 2022 (1) Galicia (1) geografia (1) gestão (1) Gestão da qualidade (3) Gestão da Qualidade em Alojamentos Turísticos (2) Gestão do Conhecimento (1) Gestão energia (2) GOTS (1) Grã-Bretanha (1) Green Key (1) Green key; Chave Verde (1) Guia ISO/TS 13811: 2015 (1) Guias (1) HACCP (2) Hoje foi em (1) Hong Kong (1) Hostel (1) Hotéis (1) Hotéis em Portugal (1) Hotel (1) hotel certificado (1) Hotelaria sustentável (2) I Feira Ibérica de Sustentabilidade Urbana (1) identidade do fenómeno turístico (1) IFS (2) Iguaçu (1) Igualdade de género (2) Igualdade de Oportunidades (7) IH (1) IICA (1) Incentivos (1) Incentivos ao investimento - Qualificação e Internacionalização de PME (1) Informação documentada (1) Instituto de Hospitalidade (1) Inteligência Emocional (1) ISO (2) ISO / TS 9002 (1) ISO 10012 (1) ISO 13810 (1) ISO 14001 (19) ISO 14004 (1) ISO 14006 (1) ISO 14785 (1) ISO 17024 (1) ISO 19011 (8) ISO 20121 (1) ISO 21401 (1) iso 22000 (7) ISO 22313 (1) ISO 26000 (1) ISO 27001 (2) ISO 27004 (1) ISO 37001 (1) ISO 45001 (9) ISO 50001 (4) ISO 50003 (1) ISO 9000 (1) ISO 9001 (31) ISO 9001 de 2015 (3) ISO 9001; Formação (1) ISO 9001: 2015 (8) ISO 9001. ISO 14001 (1) ISO 9004 (1) ISO/TC 228 (1) ISO14001 (1) ISO19011 (1) ISO19011 Auditorias (1) ISO19600 (1) ISO20400 (1) ISO9001 (1) Itália (2) IVA (3) IVA na Restauração (1) LAZER E CULTURA (1) Legislação (1) Lei do trabalho (1) Lei n° 11.771/08 (1) licenciamento (1) Linha do Douro (1) Linha do Tua (2) Livro de reclamações (1) Luanda (1) Lusaenor (1) Macedo de Cavaleiros (1) Madeira (7) Manual de boas práticas (1) Maranhão (2) Marca de qualidade no turismo (2) Marca Q (1) Marketing hoteleiro (1) Marvão (1) Mato Grosso (1) Melhoria Contínua (1) Melhoria da qualidade (1) Metrologia (7) México (1) Moçambique (4) Moimenta da Beira (1) Morocco (1) MTUR (2) mudança climática (1) Nazaré (1) NBR 15331 (1) NBR 15331. (1) New Zealand (1) NORMA CT 144 - Turismo de Habitação e Turismo no Espaço Rural (2) Norma NP 4494: 2010 (1) Norma NP 4507: 2012 (1) Normalização (1) Normalização em turismo (3) normas (2) normas brasileiras (1) Normas de turismo (2) Norte (1) Norte conjuntura (2) Nova lei das agências de viagens vai ser apreciada no parlamento (1) NP 4397 (4) NP 4460 (1) NP 4469 (2) NP 4469-1 (3) NP 4494 (8) NP 4494: 2010 (9) NP 4507 (1) NP 4507:2012 (4) NP 4520 (1) NP 4523 (1) NP EN ISO 14001:2004 (4) NP EN ISO 9001: 2008 (7) NP4552 (1) OHSAS 18001 (2) operadoras e agências turísticas (1) padrão de qualidade (1) Paraguay (1) Paraná (1) Parque de campismo ecológico (1) Pasaporte Emprego (1) PDCA (1) Pegada de carbono (2) penalização (1) Piódão (1) Piscinas (1) Plan Qualité-Tourisme (1) Plano Estratégico Nacional do Turismo (PENT) (2) Planos de Emergência (2) Planos de segurança internos (2) Porto e Norte (2) Portugal (5) pousada (1) Prémio (1) preparação (1) Primeiros-socorros (1) Princípios de gestão da qualidade (1) Programa Bem Receber Copa (1) Programa de auditorias (2) Programa Factor PME (1) Programa Impulso Jovem (3) Programa informático (1) Programa PME Investe III (1) Programas de Certificação (1) projecto financiado (1) Projetos de Normas (1) Promoção do turismo (1) Q (1) Q de calidad (9) QREN (1) QTS (1) Qualdouro (5) Qualidade (15) Qualidade certificada no alojamento (2) Qualidade de serviço (1) qualidade do alojamento (1) qualidade dos serviços (26) Qualidade e Ambiente (1) Qualidade e turismo (2) Qualidade no Alojamento (1) Qualidade no atendimento (6) Qualidade no Turismo (2) Qualidade nos serviços (1) Qualidade nos serviços de hospedagem (1) Qualidade Turística (1) Qualificação (3) Qualificação e Certificação (1) Qualificação Profissional e Empresarial do Turismo (3) QUALIFICATUR (1) QUALIFICATUR - Qualificação Turística Integrada (1) Qualité tourisme (1) Qualmark (1) Québec (1) Reclamações (1) Reconversão (2) Redes sociais (1) região de turismo de excelência (1) Regime jurídico dos empreendimentos turísticos (1) regime jurídico sobre a reconversão e reclassificação de empreendimentos turísticos (3) regiões de turismo (1) Regulamentação (1) Responsabilidade ambiental (2) responsabilidade social (10) Restauração (1) Restauração avisa que vai desobedecer à regra das facturas (1) restaurantes (2) Restaurantes da biosfera (1) Resultados turismo em Portugal (1) Riscos Biológicos. (1) Riscos e Oportunidades (1) RJET (1) Rondônia (1) Rota do Românico (1) ruído na legislação Portuguesa (1) S. Jorge (1) SA 8000 (2) sabor com segurança (1) Salão do Turismo (1) São Paulo (2) Saragoça (1) satisfação do cliente (3) SCIE (1) SEBRAE (3) segurança (1) Segurança Alimentar (8) Segurança da Informação (2) Segurança infantil (2) Segurança no Trabalho (1) sello (2) Selo de qualidade (4) Selo de Qualidade Turismo (13) Selo de Qualidade Turística (8) selo do turismo (1) Servicio al cliente (1) Serviços Qualdouro (1) Serviços turísticos (1) SGA (1) SGI 2010 (7) SGQ (3) SI Qualificação de PME (1) Simplificação do HACCP (1) sistema da quallidade (3) Sistema de avaliação da qualidade (1) Sistema de certificação (5) Sistema de gestão (3) Sistema de Gestão Ambiental (5) sistema de gestão da qualidade no turismo (9) Sistema de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho (1) Sistema de Gestão da Segurança para o turismo de aventura (4) Sistema de Gestão de Segurança (2) Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (1) Sistema de qualidade (2) Sistema integrado (1) Sistemas de Gestão (5) Sistemas de gestão ambiental (1) Sistemas de gestão da qualidade (2) SISTEMAS DE GESTÃO DE ENERGIA (4) Software de sistemas de gestão (2) Solar Térmico (1) spa (1) SST (2) Suíça (1) sustentabilidade (20) Taxa ocupação (2) TER (3) Têxteis Sustentáveis (1) Travelife (1) Travelife Sustainability System (1) Turismo (14) Turismo acessível (5) Turismo Certificado (2) Turismo Criativo (1) Turismo de calidad (2) Turismo de Habitação (1) turismo de Portugal (1) Turismo do Douro (3) turismo doméstico (1) Turismo em Espaço Rural (3) Turismo ferroviário (4) Turismo Inclusivo (4) Turismo Industrial (2) turismo local (1) Turismo no Norte (3) Turismo responsável (1) Turismo rural (3) Turismo rural y volcanic experience (1) turismo social (1) turismo socialmente responsável (1) Turismo sostenible (6) Turismo sostenible CST (1) Turismo sostenible. (1) turismo sustentável (35) turismo sustentável. (2) Turismo transfronteiriço (1) UNE - ISO 13009:2016 Turismo y servicios relacionados. ISO 13009 (1) UNE-ISO 14785:2015 Oficinas de Información Turística (1) Utilidade Turística (3) viagens (1) vídeos para vender o seu hotel (1) zero emissões (1) zero papéis (1)