O que é a Casa Certificada

Qualdouro - Qualidade e Turismo


A casa certificada é um projecto da Qualdouro - Qualidade e Turismo de

DIFERENCIAÇÃO PELA QUALIFICAÇÃO
e
RECONHECIMENTO PELA CERTIFICAÇÃO

Estando concentrado essencialmente nos empreendimentos turísticos (e particularmente o turismo em espaço rural - TER) e no Alojamento Local (AL), não esgota aí a sua abrangência.

Pretende-se, com o recurso a um sistema de gestão da qualidade, que as organizações aderentes (preferencialmente em conjunto para efeitos de sinergia) ganhem visibilidade exterior por via da satisfação do cliente e pela resposta a questões de sustentabilidade. Criámos para tal a especificação ESET-01 (exclusiva Qualdouro) - podendo eventualmente adoptar-se outros referenciais - com a qual se pretende dar uma resposta sistemática que leve à melhoria contínua do desempenho dos alojamentos.

Depois de dois encontros de casas, de reuniões com Câmaras Municipais, de uma menção honrosa no Concurso Laboratório de Ideias & Projectos promovido pela Douro Alliance e dinamizado pela empresa Vinideas, entendemos que era o momento de abrirmos a discussão. Daí nascer este Blog.

Esperamos colocar aqui bons contributos de todos os actores do alojamento. Em simultâneo teremos também notícias sobre o tema, para perspectivarmos como o Mundo responde ao tema da certificação do turismo.

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