quinta-feira, 1 de julho de 2010

II Jornadas Regionais da Qualidade - Servindo as Entidades com Qualidade / APQ-DRM

A Madeira, na senda de uma região de turismo de excelência, tem já um tecido empresarial com algumas preocupações com a qualidade dos serviços que presta. Mas, será que podemos fazer ainda mais? Será que podemos fazer ainda melhor? O que podemos aperfeiçoar?

É neste contexto que surgem as II Jornadas Regionais da Qualidade. Sabemos que as nossas organizações têm já preocupações para com a qualidade, mas não podemos parar, temos de analisar o que se faz de bom e descobrir novas ferramentas que nos permitam ser ainda melhores. Tendo em conta estas preocupações, estas Jornadas Regionais da Qualidade estão divididas em quatro painéis, que abordam temáticas essenciais para percebermos o que podemos aprimorar:

- Impactos Económicos;

- Impactos na Melhoria de Produtos e Serviços;

- O Contributo das Pessoas; e

- Novas Abordagens à Qualidade e Excelência.



Mais informações =» aqui

Sem comentários:

Arquivo do blogue